成果推介∣李艳妮博士在《科研管理》发表文章

经济管理学院李艳妮博士作为第一作者和通讯作者在国家自然科学基金委员会管理科学部认定的A类期刊《科研管理》发表题目为《先前经验对新产品开发绩效的影响机制》的文章。

文章来源

作 者：李艳妮（通信作者）、徐兰香

期刊名称：科研管理

发表时间：2023.3.15

文章主要内容

摘要：创业者先前经验是影响新产品开发绩效的重要因素，但迄今二者间的作用机理尚不明晰。基于资源保存理论和社会认知理论，利用214份创业者问卷调查数据进行实证分析，探索先前经验对新产品开发绩效的影响机制。通过多元回归和Bootstrap分析发现:先前经验对新产品开发绩效具有正向影响;资源保存启发式、创新自我效能感在先前经验和新产品开发绩效关系中发挥部分中介作用;先前经验顺次通过资源保存启发式和创新自我效能感的链式中介作用间接影响新产品开发绩效。研究结论对如何克服重重损失以提升新产品开发绩效具有重要启示。

关键词: 先前经验; 资源保存启发式; 创新自我效能感; 新产品开发绩效

1.研究背景

随着市场竞争日益激烈，创业企业生存与发展愈发取决于其推出新产品的能力，因为新产品开发是多元化、更新乃至重塑企业以适应不断变化的市场和技术的关键手段。可见，新产品开发是创业企业竞争优势的潜在来源。然而，这一过程中伴随的资源配置不合理、市场需求定位不准、决策失误以及技术与知识欠缺等问题使得创业企业损失普遍惨重。根据美国知名创投研究机构CBInsights对 101家科技创业企业的案例分析，新产品开发过程中的系列问题是这些企业产生损失甚至失败的主因之一，如美国的群众产品设计平台Quirky、中国的社交平台人人网。与之相反，自问世以来便迅速崛起的小米，因产品开发所追求的“配置性价比优势”已不能满足用户需求，自2016年遭遇滑铁卢，销量暴跌，从全球估值最高的“独角兽”，沦落成“独角尸”，在遭受了如此重创之后，却能凭借新产品小米 Mix——世界上第一款全面屏手机东山再起，成为中国创业活力的典范。可见，挖掘企业成功克服损失并实现新产品开发的奥义刻不容缓。

2.研究创新

对创业研究的理论贡献如下:(1)构建了先前经验与新产品开发绩效之间的影响机制模型，深入阐述了资源保存启发式和创新自我效能感的链式中介效应。现有关于先前经验与新产品开发绩效关系的研究多见于理论分析，且仅关注二者间的直接效应，未对二者之间的作用机制进行深入解析。本研究以资源保存启发式和创新自我效能感为连续中介，弥补了既有研究不足，通过探究先前经验对新产品开发绩效的作用机理，打开了二者之间的“黑箱”。(2)探索了资源保存启发式在损失情境下的重要作用。现有研究主要围绕资源获取和资源整合两方面，强调创业者构建资源过程的重要性，而创业过程中的 资源损失并没有得到充分重视。本研究探索了资源保存启发式的中介机制，一方面，该结果验证了Baron等学者提出的“创业者更善于应对资源损失或潜在资源损失”观点，响应了Lanivich所提倡的进一步加强创业者资源保存启发式这一决策战略在其创业过程中所扮演角色的探索。另一方面，该结果有效弥补了以往研究多从资源获取和整合视角来探索“认知－结果”之间内在机制的不足，为创业研究提供新的视角。(3)拓展了创新自我效能感的相关研究。已有大量研究发现创新自我效能感是解释创业成功的重要变量，但创新自我效能感的来源和如何培养目前还是一个难题，本研究为此提供了一种分析思路和视角，认为资源保存启发式可以降低不确定性感知水平，赋予创业者信心，是创新自我效能感的重要来源

3.结论与建议

本文通过研究得出以下结论：

（1）验证了先前经验对新产品开发绩效具有正向影响。以往关于新产品开发的研究多集中于知识互补和替代等视角，而先前经验作为获取技术知识最有效的途径，并未引起学者的重视，本文通过深入探究先前经验如何促进新产品开发绩效，丰富了新产品开发的实现路径。研究结果表明，先前经验能够为创业企业提供客户需求信息和专业知识，为新产品开发奠定重要基础。因此，在当今新产品开发过程中损失遍布的现状下，创业企业要克服重重损失实现成功，必须充分重视先前经验中可汲取的养分。

（2）探索了资源保存启发式和创新自我效能感在先前经验与新产品开发绩效之间的链式中介作用。验证了Lanivich的推断，即创业者的经验是产生资源损失应对机制的土壤，并深入阐述了资源保存启发式对新产品开发绩效的作用机制: 一方面，明确了资源保存启发式通过快速获取、保护和开发资源建立创新自我效能感，进而在强大的信念和坚持中实现新产品开发;另一方面，也佐证了已有研究关于创新自我效能感对创新结果的积极影响。

（3）实证结果表明凭借先前经验，创业者获取、保护和开发资源的启发式水平大大提高。因而，创业者可以根据现有资源支持降低新产品开发的不确定性以及不确定性感知水平，增强创新自我效能感，进而促进新产品开发绩效提升。典型案例就是小米2016年所经历的因追求的“配置性价比优势”已不能满足用户需求而导致的销量骤降，创始人雷军凭借之前创办、管理金山以及投资移动互联网企业的经验敏感度，意识到问题关键所在，迅速提出向传统产业对标学习（知识资源获取）、加大研发（技术资源开发）、培养和提拔年轻干部（人力资源开发）、维护和唤醒老用户（客户资源保护）等应对措施，坚定开发小米MIX，最终备受好评，销量大增。

本文对创业实践的启示如下：

（1）先前经验是新产品开发绩效的重要来源。创业者有必要认真考察自身所储备经验的种类与质量，以及通过不同渠道获取有经验人才的难度和成本，并据此积累所需异质性经验，将各类先前经验合并叠加，发挥其创造性潜力，推动新产品开发活动的成功。

（2）资源保存启发式是成功制定战略的基础。如果企业运行过程中发布关于获取、保护和开发等一系列资源建构的指令，则资源池储备增加，从而有助于产生具备竞争优势的不同资源组合。因此，创业企业应适当、有效地改变决策策略，有意识的启发式获取、保护和开发资源，通过各种资源组合激发创新行为，进而提升新产品开发绩效。

（3）创新自我效能感作为先前经验的衍生品，能够帮助创业企业在产品开发损失遍布的窘境中树立信心并不断坚持，最终实现新产品开发绩效提升，因此，创业企业应充分认识到创新自我效能感的作用。除此之外，政府相关部门应该鼓励相关创新创业，对其中的一些模范事例进行宣传，创建更加良好的创新氛围，激发大众创新自我效能感。

作者简介

李艳妮（1992—），女（汉），河北沧州人，南开大学管理学博士。现为经济管理学院讲师，硕士生导师。主持国家自然科学基金青年项目，参与多项国家自然科学基金面上项目、国家社会科学基金一般项目。以第一作者或通讯作者在《科研管理》《科学学研究》《科学学与科学技术管理》《管理学报》等期刊发表多篇论文。

文字：李艳妮 栾新凤